Télétravail et incivilités numériques en période de pandémie - Université Bordeaux Montaigne

Télétravail et incivilités numériques en période de pandémie

Mis à jour le 25 avril 2022

Les chercheurs du programme pluridisciplinaire Civilinum publient un livret sur l'évolution de la civilité au travail pendant la période de confinement.

Un livret pour rendre compte d’une grande enquête et informer les entreprises

Télécharger le livretLes périodes de confinement liées à la crise sanitaire ont imposé le travail à distance et fortement accéléré l’usage des outils numériques.

Les chercheurs du programme pluridisciplinaire Civilinum coordonné par le laboratoire MICA (Université Bordeaux Montaigne) ont réalisé une vaste enquête auprès de 1000 télétravailleurs français pour analyser les évolutions de la civilité au travail durant cette période de télétravail « gris » ou « forcé ».

Ce livret, destiné à tous ceux qui souhaitent mieux comprendre, mais également accompagner, les évolutions en cours des formes de communication et de relation au travail, répond à plusieurs questions :

Comment la crise sanitaire et le développement du télétravail ont-ils modifié les modes de communication et les relations au travail dans les organisations ? Le contexte a-t-il favorisé l’émergence de nouveaux rapports de travail, plus pacifiés, ou au contraire plus conflictuels ? Est-ce que cette période de télétravail dit « gris » ou « contraint » a suscité une augmentation des conflits, tensions et incivilités dans les échanges professionnels ?

Cette étude vient compléter le livre blanc sur les incivilités numériques et les travaux scientifiques réalisés dans le cadre du programme de recherche Civilinum.

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