Retrouvez ci-dessous 4 foires aux questions pour répondre au plus vite aux situations d'urgences auxquelles vous pourriez être confronté·es.
Numéro d’appel d’urgence incendie et accident
05 57 12 21 21 (ou en interne 21 21)
Numéro d’appel en cas de menace pour votre sécurité
05 57 12 10 10 (ou en interne 10 10)
Sous la responsabilité du service Prévention, Hygiène, Sécurité, Environnement (PHSE), une équipe spécialisée est présente au sein de l’université et intervient quotidiennement.
Sous la responsabilité du service Prévention, Hygiène, Sécurité, Environnement (PHSE), plusieurs dizaines de Sauveteurs Secouristes du Travail (SST), de Chargés d’Évacuation et une équipe de Service de Sécurité Incendie et d’Assistance à Personne (SSIAP), en formation continue, sont présents au sein de l’Université et interviennent quotidiennement.
le Poste Central de Sécurité Incendie (PCSI) de Pessac, service de l’université de Bordeaux, intervient en coordination et en concertation avec le service PHSE et les équipes de secours et d’intervention de l’Université Bordeaux Montaigne.
Ne réintégrez jamais les locaux sans autorisation des équipes de sécurité.
Que faire en cas de présence de personnes en situation de handicap (PSH) ou à mobilité réduite (PMR) ?
Les enseignants ou les personnels doivent accompagner les personnes à mobilité réduite jusqu'à l’extérieur du bâtiment.
Si cela s’avère impossible, les PSH et les PMR doivent être mises à l’abri dans les espaces d’attente sécurisés à l’abri des flammes et des fumées. Ces espaces sont : les passerelles, les cages d’escalier, les terrasses, toutes zones délimitées par deux portes coupe-feu ou en dernier cas les salles d’enseignement près des fenêtres.
Appelez le service PHSE au numéro d’urgence ou transmettre physiquement le message aux agents de sécurité pour indiquer le lieu où la personne à mobilité réduite a été placée en attente d’évacuation.
Donnez obligatoirement votre nom, et le numéro de téléphone d’où vous appelez et/ou votre numéro de portable. Ce dernier permettra aux secours de vous rappeler, par exemple en cas de problème pour trouver l’endroit de l’accident ou du sinistre.
Donnez l’adresse précise de l’endroit de l’intervention. N’oubliez pas la commune. Il faut donner le plus de précisions possibles (lieu, nom de rue, adresse précise, bâtiment, étage, numéro de salle).
L’adresse de l’université : Université Bordeaux Montaigne, Domaine universitaire, Esplanade des Antilles, 33607 Pessac – Coordonnées GPS : 44.79551 Nord / -0.61638 Ouest.
Accès complexe, entravé par des travaux, foire, marché, etc.
En cas d’incendie ou de secours extérieur, signaler le point de rencontre de l’université, à proximité du restaurant « le Sirtaki » (voir plan).
Indiquez la nature de l’intervention : incendie, malaise, accident, etc.
Lorsque vous en avez connaissance, précisez s’il existe des risques supplémentaires : proximité d’un chantier pour un incendie, antécédents médicaux pour un malaise, risque de suraccident sur la voie publique, etc.
Ne raccrochez jamais en premier, attendez les instructions du service de secours et attendez l’ordre de raccrocher.
Une équipe de sûreté est présente au sein de l’université. Elle se compose d’agents formés pour vous venir en aide et vous protéger.
Vous pouvez vous rendre au local des agents de sûreté de l’université du lundi au vendredi de 9h à 20h
Bâtiment L, rez-de-chaussée, Porte 01.
Vous pouvez vous rendre au siège du Poste Central de Sécurité Incendie (PCSI)
du lundi au vendredi jusqu'à 19 heures
4 Avenue Léon Duguit Bâtiment A - Université de Bordeaux Collège Droit Sciences Eco (près du restaurant Le Forum).
Donnez obligatoirement votre nom, et le numéro de téléphone d’où vous appelez et/ou votre numéro de portable. Ce dernier permettra aux secours de vous rappeler, par exemple en cas de problème pour trouver le lieu de l'incident ou du sinistre.
Donnez l’adresse précise de l’endroit de l’intervention. N’oubliez pas la commune. Il faut donner le plus de précisions possibles (lieu, nom de rue, adresse précise, bâtiment, étage, numéro de salle).
L’adresse de l’université : Université Bordeaux Montaigne, Domaine universitaire, Esplanade des Antilles, 33607 Pessac – Coordonnées GPS : 44.79551 Nord / -0.61638 Ouest.
En cas de secours extérieur, signaler le point de rencontre de l’université, à proximité du restaurant « le Sirtaki » (voir plan).
Indiquez la nature de l’intervention : vol, intrusion, agression, incivilité, malveillance, terrorisme, etc.
Lorsque vous en avez connaissance, précisez s’il existe des risques supplémentaires.
Ne raccrochez jamais en premier, attendez les instructions du service de secours et attendez l’ordre de raccrocher.
Retrouvez les informations et dispositifs mis en œuvre pour lutter contre les actes de violence, de discriminations, de harcèlement et d’agissements sexistes, ainsi que les contacts relatifs à la prévention santé et à la santé psychologique.
Si vous êtes victime ou témoin d’acte de violence, de discrimination, de harcèlement et d’agissements sexistes, la cellule de signalements de l’université est à la disposition de tous les membres de la communauté Bordeaux Montaigne.
Son rôle est de vous écouter et de vous aider en recueillant votre témoignage, en vous orientant, avec votre accord, vers les professionnels compétents qui pourront vous soutenir et vous accompagner et, si besoin, vers les autorités chargées de prendre les mesures nécessaires pour assurer votre protection (mesures conservatoires, mise en œuvre d’une procédure disciplinaire, signalement au Procureur de la République).
Vous pouvez saisir la cellule :
Quelle est sa composition?
Comment fonctionne-t-elle ?
Comment déposer un signalement ?
Quel suivi après un signalement ?
Les membres de la cellule sont tenus au strict respect de la confidentialité,
du secret professionnel et médical et à l’impartialité.
Vous pouvez également consulter la plateforme de signalement des violences sexuelles et sexistes du Ministère de l’intérieur ou celle du Défenseur des Droits.
L’infirmière de l’université est à votre écoute pour toute difficulté.
https://www.sante-etudiants-bdx.fr/
Les professionnel·le·s de la santé, médecins, infirmier·e·s et psychologues sont consultables par tous·tes les étudiant·e·s du campus en téléconsultation ou consultation.
Université de Bordeaux - 22 Avenue Pey Berland - 33600 Pessac
Contact accueil infirmier : 05 33 51 42 00
Prise de rdv sur Doctolib
Horaires d’ouverture :
lundi au vendredi : 9h – 17h
Les consultations sont proposées sur des créneaux plus larges en présentiel ou en téléconsultation : 9h – 19h
À noter : les consultations sont sans avance de frais (vous n’avez rien à payer). Il suffit de présenter : une carte étudiante ou certificat de scolarité de l’année en cours ou une carte vitale ou attestation de sécurité sociale en cours de validité ou une carte de mutuelle (complémentaire), même dématérialisée ou attestation CMU/ACS/autres.
Questions Psy : l’équipe de professionnels en santé mentale de est joignable par téléphone pour vous renseigner, évaluer votre besoin d’aide, vous orienter vers l’aide médicale appropriée.
Tél. 0800 71 08 90, du lundi au vendredi, de 10h à 17h30. L'appel est gratuit.
Le Centre Régional Psychotraumatisme Sud Nouvelle-Aquitaine (CHU Charles Perrens) :
Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h
-
crpsychotraumato@ch-perrens.fr
(crpsychotraumato @ ch-perrens.fr)
Téléphone : 05 56 56 35 78 de 14h à 17h.
Maison du droit et de la médiation - 1 Rue de l'Horloge, 33600 Pessac
Le Point Écoute Jeunes est un lieu d’accueil, d’écoute, de soutien et d’orientation pour les jeunes de 11 à 25 ans, et leurs parents. Les rendez-vous sont gratuits et confidentiels. Prendre rendez-vous sur la plateforme doctolib.
Plateforme d'écoute -
https://cnae-santé.fr/
0 800 737 800
cnaes @ enseignementsup.gouv.fr
etudiant.gouv.fr : cette plateforme est ouverte à tout·e étudiant·e souhaitant prendre contact avec un·e psychologue, au plus près de son domicile ou de son lieu d’enseignement, sans avance de frais et entièrement gratuit.
Rendez-vous sur le site web étudiant
Rendez-vous sur l'ENT des personnels (site réservé soumis à authentification) :